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e-mail de confirmation envoyé pour changer de mot de passe

Regardez dans votre boîte mail, vous devriez trouver un mail de ce type :

6. Cliquer sur le lien en bleu

E-mail de confirmation pour changer mot de passe

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On vous informe que votre nouveau mot de passe a été envoyé par mail.

Nouveau mot de passe envoyé, pour le compte Storeonline

Retournez dans votre boîte mail, vous devriez avoir reçu un  mail de ce type :

Nouveau mot de passe pour le compte de Storeonline

Vous avez votre nouveau mot de passe, vous pouvez de nouveau vous connecter sur votre compte !

 

Pour changer votre mot de passe une fois que vous êtes connecté :

8. Réécriver votre mot de passe actuel, celui qui vous a permis de vous connecter
9. Dans les champs « nouveau mot de passe », et « confirmation », écriver votre nouveau mot de passe.
10. Cliquer sur "Valider"

Changer le mot de passe pour le compte Storeonline

 

 

Si malgré cette aide, vous n'arrivez pas à retrouver votre mot de passe, contactez-nous par mail ou par téléphone, et nous pourrons le réinitialiser pour vous.

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